大丸・松坂屋では、最上級のお得意様向けカードとして「大丸松坂屋お得意様ゴールドカード」を発行しています。
大丸松坂屋お得様ゴールドカードとは、いわゆる百貨店の「外商カード」に該当するものでプレミアムな特典が色々と付与された大丸松坂屋百貨店における最上級のクレジットカードです。以前は招待制（インビテーション）での発行のみが許されていたのですが、現在は審査はあるものの希望すれば申し込むこと自体は可能となりました。
お得意様向けの最上級のサービスとはどんなものなのか見てみましょう。
目次
専用ラウンジ「お得意様サロン」の無料利用
全国の大丸・松坂屋の店舗には、買い物中の休憩や待ち合わせの場として使える、一般には秘密のお得意様専用ラウンジが存在ます。
お得意様ゴールドカードのホルダーの方は、なんと無料で利用することができます。
- フリードリンクサービス（ホットコーヒー、アイスコーヒー、紅茶、日本茶）
- Wi-Fi（ソフトバンク）利用可・フィッティングルーム
- クロークサービス（受付時間：午後7時まで／お引き取り時間：午後7時30分まで）
- お買い物の品をラウンジまで運んでくれるハンズフリーサービス（お引き取り時間：午後7時30分まで。）
- 駐車券2時間無料サービス
受付カウンターにてカードを提示するだけで利用できます。予約の必要はありません。
同伴者1名まで無料。利用時間は1組・1時間となっています。
▼大丸東京店・11階「D’sラウンジTOKYO」の入り口
▼ラウンジ内の様子（この時はお昼時でカーテンが降りており東京八重洲の街並みは見えませんでした・・）
▼大丸東京店の「D’sラウンジトーキョー」の利用体験レポート：
大丸・松坂屋の「お得意様専用ラウンジ」一覧
全国の大丸・松坂屋店舗におけるお得意様専用ラウンジ（D’sラウンジ・外商サロン）の場所はこちらです。
| 店舗 | ラウンジの場所・名称 |
|---|---|
| 大丸札幌店 | 7階 D’sラウンジ サッポロ |
| 大丸東京店 | 11階 D’sラウンジ TOKYO |
| 松坂屋上野店 | 7階 お得意様サロン |
| 松坂屋静岡店 | 北館2階 Blanc CUBU |
| 松坂屋名古屋店 | 北館5階 お得意様サロン |
| 大丸心斎橋店 | 本館8階 D’sラウンジ心斎橋 |
| 大丸神戸店 | 本館8階 D’sラウンジ神戸 |
同伴者利用について：
同伴者利用については、基本的に1名まではどの店舗でも可能です。（上野店・静岡店・心斎橋店は制限なし）
10%オフ「割引」優待
こちらも「大丸松坂屋お得意様ゴールドカード」だけの特典「割引サービス」です。
通常の大丸松坂屋カードや大丸松坂屋ゴールドカードでは「大丸松坂屋ポイント」が貯まりますが、お得意様ゴールドカードでは大丸松坂屋ポイントの代わりに５％〜10％の割引優待が適用されます。
（別のポイントQIRAポイントは付与されます）
▼割引率は年間利用額によって変化：
| 前年の大丸・松坂屋でのお買い物金額 | 割引率 |
|---|---|
| 70万円以上（税込） | 10％ |
| 30万円〜70万円未満（税込） | ８％ |
| 30万円以下（税込） | ５％ |
※初年度の割引率は10％OFFが適用されます
※特価品（セール品）や、食料品・喫茶・レストランでの代金は割引率が1%固定が適用されます。
割引優待は「大丸松坂屋オンラインショッピング」にも適用されます。
さらに、店舗ごとに開催時期は変わりますが、「優待アップ」を実施している店舗については、その期間中はさらに割引率+1%アップとなります。
お得意様ゴールドカードは大丸・松坂屋での割引サービスにとどまりません。GINZA SIX内の以下の提携ブランドにて、お得意様ゴールドカードで決済すると５％OFFの優待価格が適用されます。
ショパール、ディオール、フレッド、ヴァレンティノ、セリーヌ、アレクサンダーマックイーン、フェンディ、デルヴォー、マノロブラニク、クレジュリー、ジャンヴィトロッシ
Louis Vuitton(ルイ・ヴィトン)、Hermes(エルメス)、ROLEX(ロレックス)、PATEK PHILIPPE(パテックフィリップ)、Richard Mille(リシャールミル)等のハイブランドのジュエリー・腕時計は割引の対象外になっています。
コンシェルジュサービス
外商カードらしい基本サービスです。
たとえば「気のきいたプレゼント、忙しくて買いに行けない」、「会社の周年記念品、何がいいかなあ？」等、いつでも気軽に電話相談にのってくれる専用のコンシェルジュデスクが利用できます。
そして、店舗でも専任スタッフによるアテンドサービスも付けることができます。
会員制サイト「コネスリーニュ(connaissligne)」
「大丸松坂屋お得意様ゴールドカード」会員だけが利用できる専用サイト「コネスリーニュ」
会員向けに目利きの品を案内・販売しているとのことですが・・、具体的にはラグジュアリーブランドの販売イベントへの案内、入手困難なウィスキー、ワインの抽選販売会を行っています。
ラグジュアリー体験への案内として
▼”コネスリーニュ”サイトのログイン後の画面
一例を取り上げると・・美術品の販売、希少なワインやブランデーなどのお酒の限定販売、メジャーリーガー”大谷翔平”選手やNBA”八村塁”選手直筆サイン入りユニフォーム、といった最先端トレンドの商品の販売実績もあります。
オンライン上のコンシェルジュ
その他、いわゆるオンライン上のコンシェルジュサービスの形で、チャットルームを介しての相談も可能で、店舗だけでなくオンラインの場でも外商サービスが受けられます。
▼チャット画面
例えば、大丸東京店では行列ができるほどの人気の洋菓子「N.Y.C.SAND」を並ばずに購入できるようお取り置き・お取り寄せ（D’sラウンジでの受け取り、または自宅への配送）の依頼する。といった事がチャット上で可能です。
入手困難な限定スイーツのお取り寄せも手軽に
これは2024年1月の例ですが、オンラインショップのみで販売し完売が続く「チーズワンダー」を コネスリーニュ会員に数量限定で紹介していました。
コネスリーニュ会員サイトにて簡単な入力で申し込むだけで申し込みが完了し、商品が発送されるときに自動的に「大丸松坂屋お得意様ゴールドカード」にて決済される。という仕組みです。
お得意様限定イベントへの招待
大丸松坂屋は定期的にお得意様限定イベントを開催しています。
大丸松坂屋店舗の催事スペースだけでなく、高級ホテルのバンケットを借りて特選ブランド、時計・宝飾、洋品などの新作紹介をおこなっています。普段は店頭では扱わない希少なアイテムを先行して入手できるなど、ありとあらゆる優遇がうけられます。
秋に行われる「貴賓会」と呼ばれる大規模VIP向けイベントではショッピング終了後にお食事会の会場を設けており、さらに特別感のある演出を加えています。
その他の特典
駐車場の無料サービス
「大丸松坂屋お得意様ゴールドカード」には店舗毎に内容はことなりますが駐車場の無料サービスが利用できます。
▼大丸東京店
無料時間：２時間無料（お買い上げレシート不要）
対象駐車場：東京駅八重洲パーキング 西駐車場・東駐車場
利用方法：東京店の1回案内所もしくは11階D’sラウンジトーキョーにてお得意様ゴールドカードと駐車券を提示して手続き
▼松坂屋上野店
無料時間：3時間無料（お買い上げレシート不要）
対象駐車場：パークプレイス24（松坂屋上野店直結）
利用方法：上野店の本館1階案内所もしくは本館７回のお得意様サロンにてお得意様ゴールドカードと駐車券を提示して手続き
ブランド直営店との提携・割引優待
「大丸松坂屋お得意様ゴールドカード」は大丸・松坂屋の店舗のみでの割引優待だけでなく、丸の内や銀座エリアにあるラグジュアリーブランドの路面店でお買い物をしても割引優待やポイント付与が受けられるサービスを行っています。
具体的な対象店は会員サイト「コネスリーニュ」で最新情報が確認できるようになっています。
「外商カード」は招待制からオンライン入会申し込み可能へ
「大丸松坂屋お得意様ゴールドカード」は以前は外商カードの位置付けとして、招待制のクローズドなカードだったのですが、2021年11月からオンライン入会を始めています。
この背景には既存の外商顧客の高齢化があり、現在３０〜５０代の百貨店をあまり利用してこなかった共働き世代を新たな”お得意様”として開拓する必要が大丸・松坂屋側にはあったからです。
ネット経由の外商チャネル「コネスリーニュ」なども若い世代を意識した外商サービス拡充の一貫と考えられます。
大丸・松坂屋のクレジットカードには一般カードとゴールドカード、そしてお得意様ゴールドカードの３グレードあります。
| グレード順位 | カード名 | 年会費 |
|---|---|---|
| １位 | 大丸松坂屋お得意様ゴールドカード | 11,000円 |
| ２位 | 大丸松坂屋ゴールドカード | 11,000円 |
| ３位（一般） | 大丸松坂屋カード | 2,200円 |
普通のゴールドカードとお得意様ゴールドカードの年会費は同じ11,000円。サービスの違いは普通のゴールドカードがポイント付与、お得様ゴールドカードは直接割引であることと外商サービスがつくことです。
同じ年会費であるなら明らかにお得意様ゴールドカードの方が特典内容が充実しています。
ただ、大丸・松坂屋カードのサイトでは直接的にはお得意様カードの申し込みは受けておらず、当サイトなど大丸・松坂屋の記事を掲載しているようなブログ、経済誌などの広告記事といった媒体向けにお得意様ゴールドカードの申し込み口を設けるような戦略をとっている様です。
